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南阳大印器械公司优质服务提升敬业高度

发布时间:2016-06-20 10:50:35来源:河南一百度南阳之窗

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进入仲夏,南阳大地上已是骄阳似火,位于城区车站南路的南阳市大印医疗器械有限公司,则是一派劳动景象。6月16日,一个普通的日子,“大印器械人”挥汗如雨,忙碌工作着:

姜雪丽,器械公司总经理。在召开完晨会后,驱车赶赴社旗县某客户处,一起商议渠道销售事宜。最近一段时间,她一直穿梭于市县区客户之间,积极落实“事业合伙人”的创新之举。在她的理念中,这一创新有利于渠道市场的稳定,有利于履行企业责任,有利于将优质的医疗器械及时送达病患,帮助他们早日康复。

郭阳,器械公司质量安全管理员。在开完晨会后,便忙着出库登记。偌大的库房,对他来说再熟悉不过了。产品型号、堆放位置、剩余件数等等,可以说是如数家珍,清清楚楚。他还不止于做好进出货工作,还和团队成员一起,将货品装载上车,安全送达目的地。这种简单重复的工作,他一干就是13年,毫无怨言,足见他的敬业态度。

王鑫,市场开发部业务员。听完了晨会工作安排,即按照事先与客户的约定,去送货上门。入职一年多来,他熟知了“健士”牌医械产品的性能,学会了终端市场开发的技能,也逐渐适应了日趋激烈的销售竞争环境。在他看来,为客户提供优质服务、让病患乐享尽心服务,是其职责所在,让大众健康则是从业者的最高追求。从这一理念出发,他不计个人得失,用私家车送货上门,已是常态。

乔晓伟、刘民建、李全学,人称公司服务部“铁三角”,“送货及时,到位服务”,是他们的目标。近来,他们又拓展了服务内涵,就是帮助客户整理库房,将“健士”产品堆放整齐,体现出了“服务升级”的多种形式。

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普通的劳动,付出的是体力和智力,得到的是价值的展示。大家用辛勤的劳动,来诠释服务的优质,展现的则是全员敬业的高度。

敬业高度来自于对企业的热爱。大印器械公司成立13年来,就像磁石一样,引来了不少有志之士建功立业。大家感恩公司平台,以敬业回报公司,使公司长盛不衰。不仅如此,大家还顺势而为,不断创新,将公司改为股份制,全员成为股东,使公司活力倍增,业绩不断提升。这种提升又激发了全员的爱企爱岗热情,凝心聚力,推动公司稳健发展。

敬业高度来自于对职业的危机意识。市场是竞争的,竞争是靠实力的。大印器械公司员工始终充满着对职业的敬畏,认真做好每道工序,确保优质产品的完好无损。他们不擅长花言巧语,也没有豪言壮语,但他们心里一直牢记着刘现印董事长常说的一句话:“今天工作不努力,明天努力找工作。”这句话,让职业更加神圣,也激励着众人“活要干好,饭才吃饱”,义无反顾,敬业工作。

敬业高度来自于同事间的支持帮助。“团结就是力量”是该公司的团队之歌,他们不仅是这样唱的,也是这样做的。在公司,他们健全了岗位职责、操作流程等机制,建立了晨会、谈心会、业绩考评等制度,也开展了“我为公司发展建言献策”、拓展训练、文体比赛等活动,为的是拧成一股绳,调动全员积极性,推进工作有序开展。他们还在紧张的劳动竞赛中,开展了“优秀团队”评选活动,鼓励队友相互帮助,共同提高。4个团队明争暗赛,展示出的是服务的升级和服务的境界,更是敬业的高度和敬业的成果。(崔国安 邓梦君)

【责任编辑:赵丹】

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