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费列罗天猫店铺涉嫌消费欺诈 被判决退一赔三

发布时间:2017-03-14 16:34:23来源:北京商报

日前,央视报道,重庆市渝中区人民法院对重庆市民彭女士起诉天猫商城网店“费列罗官方旗舰店”消费欺诈的案件做出一审判决。法院审理认为,该网店以国内分装巧克力冒充进口原装巧克力的行为,构成对消费者的欺诈,判决被告退一赔三。

据了解,2015年7月,彭女士从天猫商城的费列罗官方旗舰店购买了576粒装的意大利进口费列罗巧克力4盒作为结婚糖果,网店对外宣传称该产品为原装进口。当彭女士收货后,发现所购巧克力是在上海一家公司进行的分装,随即便向上海市工商部门进行了投诉。

在被告缺席的情况下,法院对本案进行了审理,法院认为该网店以国内分装巧克力冒充进口原装巧克力的行为构成对消费者的欺诈,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条判决销售商退一赔三,即退还货款4752元,并三倍赔偿货款14256元。

重庆市渝中区人民法院民一庭副庭长颜莉丽表示,网络平台的销售商向消费者提供的信息有失偏颇,并不真实。本来是分装产品,但是在宣传的时候号称是原装进口,这就构成了对消费者的欺诈。主审法官表示,在此案中并不涉及食品质量的问题,如果食品质量本身不符合食品安全标准对消费者造成损害的则要根据《中华人民共和国食品安全法》进行赔偿。

目前,此案仍在公告上诉期,如商家不提出上诉,判决将在今年3月14日正式生效。费列罗方面昨日对北京商报记者称,关于费列罗天猫旗舰店涉嫌消费欺诈的问题,企业正在开展积极的内部调查,有新信息会立即向外界公布。

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