淘宝退运险保费悄然上涨 用户谨慎应对“甜蜜负担”

发布时间:2012-12-28 15:52:22来源:搜狐财经我要评论()
导读:近日,淘宝网的退货运费险(简称退运险)的保费悄然上涨,在理赔金额不变的情况下,保费由原来的最高2元更高涨至了11.5元,涨幅超过四倍。此外,以前可以自选是否投保的退运险如今也“不是想买就能买”如果投保人在一定时间内的出险率高于30%,该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。

现如今网络购物已经成为人们生活中不可或缺的消费模式,国内网购市场规模更是不断扩大。但与此同时,消费者在网购过程中,却经常遭遇货不对板、尺码颜色不合适等情况,这就导致了网购退货率居高不下。但关于退货时运费由卖家还是买家出的问题,却颇具争议。在这种情况下,退货运费险应运而生。

所谓退货运费险,俗称“五毛险”,购买退货运费险后,买家在淘宝或天猫上购买商品时,如发生退货,可以获得一定赔偿,避免自己由于退货而需要负担运费。

2010年11月9日,退货运费险正式登录淘宝网销售。据悉,网购运费险包括“网购运费险(买家)”、“网购运费险(卖家)”和“拒收运费险”。“网购运费买家险”由买家购买,仅提供给和“七天无条件退货”卖家进行的交易,保费金额和快递金额挂钩,赔偿金额等于退货运费。“

淘宝退运险保费上涨,购买规则有变动

退货运费险给网购达人带来了不少实惠。以前,买家在购物时可以自选是否投保,保费按赔付金额的5%收取,最高支付1.25元保费,就可以获得25元的退货运费保障。然而,近期却有热衷网购的网友发现,淘宝网的退货运费险的保费悄然上涨。而事实正是如此。日前,淘宝网在其保险版块发布了“运费险(买家版)升级”的公告。该公告称,为了让运费险(买家版)能更好地服务淘宝买家,保证大多数买家的利益,同时兼顾保险公司的利益,保险公司针对部分超出承保标准的买家进行价格调整或暂停此项服务。

关于价格调整的部分,淘宝网公布了一份运费险出险率与理赔金额的对照表。根据对照表可以看出,如果出险率低于或等于5%、理赔金额在5元~25元的情况下,其保费是0.5元~2元,基本上和原来的情况持平;如果买家的出险率达到了29%或者是30%,其理赔金额同样是在5元到25元,其保费将大幅上涨至2.9元~11.5元。这就意味着,理赔金额没有变化,但其保费却大幅度上涨了。

网购用户数飙升的同时,也带火了快递业,尤其是在节假日促销时,快递“爆仓”现象更是如同家常便饭。在此情况下,快递价格一再上涨。对此,很多消费者已颇有怨言。甚至有人称,快递运费险保额都跟不上快递涨价的速度了。如今,快递运费险保费却又大幅上涨,消费者纷纷表示不能接受。

而让消费者不能接受的还有,以前可以自选是否购买的退货运费险,如今却“不是想买就能买”。华泰财险规定,如果投保人在一定时间内的出险率(理赔成功次数/投保成功次数)高于30%,该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。

【责任编辑:宋琰 】
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