大河报·大河客户端记者 侯梦菲 摄影 张琮
郑州东站，一楼一个尚未开放的售票大厅里藏着一件神秘的仓库。电水壶、按摩仪、学生证、X光放射片、双拐……这个仓库中存放的千奇百怪的物品，都是乘客的遗失物品。记者从郑州东站失物招领处获悉，今年已捡拾旅客遗失物8000余件。
"捡拾旅客的遗失物品后，我们会先在服务台登记造册。"郑州东站失物招领处主管于巍巍告诉记者，20日当天就收到了十几件游客遗失的物品。工作人员捡到失物后，须立即转交当班值班站长，利用站内广播寻找失主，当场清点遗失物品，并并填写登记《遗失物品登记本》，同时在失物上张贴标签，备注遗失日期和捡拾地点。
记者在服务台看到四大摞身份证，等待主人认领。"这里的遗失物品只是冰山一角，如果2-3天内无人认领，我们就会将遗失物品存放至一楼仓库。"记者跟随于巍巍来到位于一楼的失物招领处。
一间约50㎡的房子，放置了17个四层的行李架，架子上堆放着各式各样的盒子、袋子以及箱包。于巍巍会按照遗失物品的时间，进行摆放。
于巍巍介绍，车站按照旅客丢失物品的种类将遗失物品分为三类：一般物品如衣服、银行卡等;贵重物品如相机、手机、钱包等;易腐物品如水果、肉类等，易腐物品车站只能保存48小时内，超时间无人认领将会被酌情处理。不过，乘客丢失最多的就是箱包和证件。
从事车站失物招领工作，于巍巍印象最深的一件事发生在今年暑运期间。"今年6月，一名姓陈的旅客打来电话，说随身带的胰岛素落在了车站，这是他的救命药，恳请车站人员务必帮忙找到。接到陈先生的电话后，车站立刻开始全方位查找，很快就在洗手间找到了胰岛素，随后立即将药品送到，最近去往陈先生所在地的高铁列车。两个半小时后，将药品送回陈先生手中。另外，于巍巍还登记过旅客遗失的钻戒、电脑、手机、荣誉证书、借款欠条、合同等贵重物品。
众多物品中，一本宝宝成长纪念册引起记者关注，相册的主人公是一位1岁左右的混血儿，几十张照片都是宝宝和家人的温馨合影。记者还发现了大量的学生证、驾照、警官证等各类证件，以及水杯、雨伞等旅客随身携带的物品。
马上就是中秋、国庆双节假期，不少小伙伴都要乘坐高铁出游、回家。乘坐火车东西丢了怎么办?如果东西刚刚丢失，旅客还在车站，可到车站服务台找铁路工作人员，请他们帮助寻找;旅客可拨打铁路12306客服电话，告知遗失物品的时间、地点，铁路部门将根据旅客提供的线索寻找失物，找到后通知旅客取物;旅客可以登录铁路12306APP，点击失物招领功能，输入遗失物品情况，铁路部门找到后，将通知旅客取物。
来源：大河客户端
