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郑州一小区不交物业费就拒收暖气费 这事儿让不少业主窝气

发布时间:2018-11-08 07:11:34来源:大河网-河南商报

 河南商报记者 郑超

天儿越来越冷了,缴纳暖气费也被提上日程。不过在郑州方圆经纬花园小区,尽管从11月5日就开始征收暖气费,但一些未交物业费的住户,只能在13日和14日交暖气费。这一规定让业主感到不理解:“这种做法有点逼着我们交物业费的意思,我怕等到13日、14日,物业还不让交暖气费,到时会不会耽误用暖啊?”

反映

交暖气费被拒 要求先补交物业费

“不交物业费,就不能交暖气费,这可咋办?”11月6日,方圆经纬花园小区业主周女士给河南商报记者报料:她所在的小区,物业将暖气费和物业费捆绑收取。周女士表示,小区物业存在一些服务问题,比如利用公摊面积做广告却从不公示等,因此拒交物业费。

与周女士有相同遭遇的,还有小区业主崔女士。据她反映,自家负一层的储藏室一直漏水但未能解决,她认为物业服务不到位,因此今年没交物业费。“从去年年初就开始漏水,一直没给我解决,物业让我找开发商解决,我也不知道要找谁。”崔女士说。

河南商报记者跟随崔女士来到小区物业办公室,发现工作人员拒绝收取暖气费,“今天是肯定交不上的。”

物业

没交物业费的业主

13日、14日可交暖气费

针对小区居民反映的“捆绑收费”问题,小区物业方面的负责人刘浩元表示:“这是误会,不存在这样的情况。”

据他介绍,小区90%的业主已经交过物业费了,所以先让交过物业费的业主交暖气费。

同样都是交暖气费,为啥规定交费时间呢?刘浩元说:“主要是借这样的方式,让不交物业费的业主和我们当面沟通,看看大家都是对哪里不满意,通过协商解决问题,协商好后补交物业费,实在协商不好,那就在13日、14日来交暖气费。”

热力公司

预计明年接管该小区 超过11月10日交费可能耽搁用暖

方圆经纬花园小区的业主什么时候能实现直接向热力公司交费呢?

郑州市热力公司经营处副处长康立华说:“方圆经纬花园小区此前由新力热电厂供热,物业代收暖气费,今年冬天新力热电厂停止投运,热力公司开始接管。”

据康立华介绍,目前已经完成了对方圆经纬小区一次支网以及热力站的改造,明年将改造小区庭院管网,“如果顺利的话,明年业主就可以直接到热力公司缴费了。”

压着点儿交暖气费,是否会耽搁用暖?康立华说:“按照郑州市供热管理办法,用户应在11月10日完成预交费,因为绝大多数的暖气入户阀门是人工控制的,如果在10日之后交费,碰上开阀高峰期,就不能保证用户在15日用上暖气了。”

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【责任编辑:张怡 】
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