大河报·大河客户端记者 郭兵

众所周知,不满1米2的儿童乘坐交通工具可以享受优惠政策,但河南的韩先生却连续2年遭遇了关于儿童票的闹心事。2月12日,大河报接到韩先生反映,春节假期,其带4岁女儿乘坐大巴从南阳市唐河县返回郑州市,被要求给女儿买全价票,而女儿身高刚刚达到1米1,按照规定可以免票。经过跟唐河汽车站工作人员交涉,韩先生给女儿买了50元的半价票。韩先生质疑:在正规站,坐正规车,票价能如此任性?此外,这种情况已经是他第2年遇到了。

投诉:不到1米2的儿童被要求买全价票,2年遇到2次

(大年初五上午10点半,唐河汽车站只开放一个售票窗口。 受访者供图)

2月9日,大年初五,受降雪影响,唐河汽车站售票大厅挤满了提前返程的人。上午10点半,只有一个售票窗口正常卖票,大厅内的自助售票机也未投用,买票的乘客排起了长队。韩先生家住郑州,其爱人的老家在南阳市唐河县,春节期间带着爱人和孩子回岳父岳母家过年,正月初五,韩先生一家三口坐上了车牌号为豫RJ1087的大巴返郑,在站内检票时,唐河汽车站工作人员要求其4岁女儿跟成人一样买100元的全价票,韩先生问:孩子只有1米1为什么要买票?工作人员称:交警查超员时怀里抱的小孩也算人头,所以车站要求大人小孩都得买票。此时车上乘客已经全部坐好,大巴即将发车,几番交涉之后,双方各让一步,韩先生给女儿买了50元的半价票。

(韩先生为女儿购买的半价票。 受访者供图)

(韩先生一家乘坐的大巴晚上7点左右到达郑州。 受访者供图)

这种情况韩先生并不是头一次遇到。2018年春节,韩先生爱人带着女儿从唐河坐大巴回郑州,也被要求买了全价票。当时韩先生女儿只有3岁,身高还不到1米。韩先生称,当时车上有一个尚在襁褓中婴儿,也被要求买了全价票,后来韩先生投诉到交通运输监督服务部门,唐河县汽车站相关负责人向其电话致歉并全额退还韩先生女儿票款。从韩先生提供的通话录音里,记者了解到,唐河汽车站相关负责人承认工作有不当之处,当地交通运输监督部门也承诺将加强监管,规范唐河汽车站乱收费行为。

没想到,同样的情况,时隔一年后再次遇到,韩先生质疑:唐河汽车站的整改在哪里?

2018年春节,唐河汽车站通过支付宝退还韩先生女儿的全价票(当时成人票80元一位)。

质疑:回去时免费,返程却要买全价票?

因工作性质,韩先生需要经常出差,省内汽车没少坐,但不分年龄身高让小孩买票的情况,只在唐河汽车站遇到过。"年前从郑州到唐河,我家小孩就没买票,年后从唐河到郑州,却要买全价的,同样的线路,同样的里程,唐河汽车站为什么如此任性?"韩先生质疑道,自己在正规汽车站坐的正规车,为什么票价不按照规定执行。

2月12日,记者采访唐河汽车站相关工作人员,该工作人员解释,按照交通部门规定,一米二以下的儿童确实应该免票,汽车站也要求各线路客车按此标准执行。但春运期间,交警严查超载,超过核载人数的乘客,不管年龄身高,都要被处罚。所以春运期间,唐河汽车站实行让小孩买半价票,保留座位的政策。

关于儿童乘坐大巴的票价标准,记者采访了南阳市交通运输服务监督部门,相关工作人员告诉记者,根据规定,身高不满1米2 的儿童乘坐客运大巴可以免票,1米2到1米5之间儿童需购买半价票,1米5以上儿童需购买全票。此外,为了保证客运大巴不超载行驶,享受免票和半价票的儿童数量不应超过核载人数的10%,且每一成人旅客只能免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

据了解,韩先生所乘坐的豫RJ1087大巴,2月9日上午11点40从唐河汽车站发车,车辆核载人数在40人以上,车内有两名1米2以下的儿童,均购买了半价票。

韩先生表示,将会继续投诉唐河汽车站的不合理收费现象。

来源:大河客户端

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