大河报·大河客户端记者 丁丰林 摄影 丁丰林
核心提示 “上课就跟打游击一样，这次上完就不知道下次去哪儿上。”从去年开始，郑州一家名叫宝岛贝贝的早教中心，旗下多家门店接连“关门”，部分家长同意“转课”，但孩子们上课的场地却“漂泊不定”。部分家长和早教中心签了退费协议，甚至向法院起诉，但退费也遭遇一再拖延。
6月13日，该早教机构在郑州的最后一家店突然发出通知，说要停课一周，牵涉到的几百位家长陷入了慌乱：如果最后这家店也关门了，他们的课该怎么上?没退的钱该找谁来退?
家长吐槽：早教店接连关门，上课就像打游击
吕女士住在郑东新区，有一个1岁多的女儿。2018年6月份时，她在位于商鼎路与农业南路附近的一家宝岛贝贝早教店里，花了一万四千多元，给女儿报了早教课和游泳课。
课还没上几次，到了9月份，这家店就突然关门了，吕女士和店里协商后，被安排“转课”——去到位于郑州西郊普罗旺世小区的另一家宝岛贝贝早教店继续上课。但没过多久，这家店也因”装修”而关门了，吕女士又被安排到郑州北郊21世纪小区的宝岛贝贝早教店上课。
“我住在东区，为了上这个早教课，先跑到西区，又跑到北区，真是折腾得不轻。”一年下来，吕女士感到心力交瘁。
市民李先生的遭遇又和吕女士不同。李先生是在2017年12月份，在大学路和政通路附近的一家宝岛贝贝早教店，交了一万两千元钱，给女儿报了120节早教课。在2019年4月份，这家店因为房租问题也突然关门。虽然店方表示课还会继续上，但李先生却是受了罪了。
“这一次在这个幼儿园上课，下一次去另一个幼儿园，每次上完课，都不知道下一次要去哪儿上课。上个课就打游击一样。”李先生说。
李先生和吕女士的遭遇并不是个例。宝岛贝贝早教机构此前在郑州共有四家店，家长们自行统计过，四家店交过费还没上完课的家长就有300多位。
退费困境：协议退费被一拖再拖，起诉胜诉又难执行
除了被“转课”的家长外，还有不少家长在遭遇接连关门的情况后，要求店方退费。有些家长和店方签订了退费协议，有些家长选择直接起诉。
家长张女士在2018年10月8日和早教店签订了协议，早教店同意自2018年10月14日起，在3个月内将7200多元学费退回张女士的银行账户，但她资金没有收到一分钱退款。
还有家长的协议签订于2019年3月10日，约定的退款期限为60个工作日，家长们涉及到的退回费用多在6000元~3万元，但是无一例外都没有拿到退款。
市民孟先生和其他二十多位家长选择了法律途径。2018年10月，他们向管城区人民法院提起诉讼，2019年2月份，法院判决下达，家长们胜诉，宝岛贝贝早教机构向家长们各自退回未实际消费的费用。
“我们在(2019年)3月份就申请了执行，但到现在也没有结果。我们去法院问过，法官说这个公司的账上已经没有钱了。”孟先生说。
被列入经营异常名录，店长否认要跑路
公开资料显示，宝岛贝贝早教机构在郑州共有四家店，分属于两家公司：河南海贝教育咨询有限公司和河南海日教育咨询有限公司，不过这两家公司的法人代表都是同一人，叫任勇胜。目前，这四家店里只剩下21世纪店还在经营。
记者通过国家企业信用信息公示系统查询看到，河南海日教育咨询有限公司旗下的三家店都被列入了经营异常名录，包括目前还在经营的21世纪店。
6月13日，位于郑州21世纪小区内的宝岛贝贝早教店，也传出要停课的消息，几十位慌了神的家长都去到店里，讨要说法。
“这已经是最后一家店了，如果他也关门了，我们剩下的课怎么办?没上完的学费怎么退?”
更有之前已经签过协议，但迟迟没收到退费的家长，也聚集到这家店里，担心人走屋空，要钱无门。
这家店的负责人夏女士被家长们堵在办公室，郑州市公安局柳林派出所的多名民警也去到现场维持秩序。
对于要停课的消息，夏店长解释说，是因为早教店的大部分老师需要到外地接受一个培训，部分课程需要停课一周。夏店长也否认了家长们说她要关门跑路的质疑。
不过在场的家长对夏店长的解释并不信服。数十名已经签过协议，但迟迟没有退费的家长，要求夏店长给出一个说法。而在该早教店内的登记名册上记者看到，上面登记过的退费家长已经有260多人，多数人的退费额都在3000到20000万之间，最高的一位家长有30000多元。
对于退费迟迟没到账的质疑，夏店长说，她们目前已经退了一部分，剩下的也在履行中，有些合同约定的期限是一年，目前还在履约期内。而对于已经逾期的合同，以及有家长提出的公司账户上没有钱的疑问，夏店长则称自己也并不清楚，无法回答。
早教机构监管缺失，律师建议家长可通过法律维权
6月13日下午，柳林派出所的民警也出面组织双方进行了协调，最终也无结果。
在遭遇接连关门和退费逾期的情况后，不少家长都去往教育部门和工商部门做过反映，均无收获。记者昨日咨询了郑州市教育局相关人士，被告知早教机构不在教育部门的监管范围内。工商部门也表示，消协人员可以帮助家长协调维权，但最终可能还是要通过法律途径解决。
河南继春律师事务所的于继春律师认为，在这一事件中，家长和早教机构系合同关系，根据《合同法》第六十八条的相关规定，家长在掌握早教机构存在“经营状况严重恶化，丧失商业信誉”的情况下，可以选择中止履行合同，并要求早教机构提供担保，否则有权解除合同并追究对方法律责任。
对于已经承诺退费但未履行的，当事家长可向法院起诉，通过司法的力量依法强制执行。如果被执行人暂时没有财产可供执行的，执行可暂时终结，待有财产后随时恢复执行。如果查明被执行人故意转移、隐匿财产拒绝履行的，可由法院实行执行罚乃至追究对方拒支罪的刑事责任，以保证法律文书的执行力、强制力，最终维护公平公正和司法权威。
来源：大河客户端
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