大河报·大河客户端记者 李帅

“我们住的是同一个小区,交的是同样的物业费,但小区大门我们却不能走,只因我们住的是公租房!”

连日来,有多位家住郑州市农业路某小区的住户向大河报·大河客户端记者反映,称他们是该小区公租房住户。不知是什么原因,从他们搬进这个小区时,就发现他们所住的1号楼公租房是被单独圈出来的,与小区商品房之间只有一道大门联通。如今,这个大门被锁,不仅使他们无法正常进出小区,还将他们的消防安全通道给锁死!

那么,该情况是否属实?这个小区内为何会多出一道大门?

一道大门隔开了小区商品房与公租房,消防通道也被锁上?

11月9日上午9时许,为核实反映情况,记者赶到了郑州市农业路与沙口路交叉口东北角附近的小区,并见到了几位反映情况的公租房住户。之后,在几位住户的带领下,记者与他们一同沿农业路北侧辅道,来到该小区东侧围墙外一条不足两米宽的水泥硬化小路上。

其中一位住户说,这条小路就是他们目前唯一的进出通道。自从他们所住的1号楼公租房与小区商品房之间的大门被锁后,物业就要求他们将门禁卡进行升级。如今,他们的门禁卡除了只能从这条小路进出1号楼公租房被圈出的小院,小区其他大门都已无法使用。

跟着一位住户,记者进入该小区1号楼被圈出的小院内。在该院1号楼西侧,记者确实见到了一道铁门,门上锁着一把铁链锁,其周围是铁栅栏和绿化植物圈起的院墙,与小区东南两侧围墙相连,整好将1号楼从小区一角给圈出来。大门另一侧是小区商品房的绿化道路,地面上原本铺设的地砖已被撬起,堆放在路边,旁边还摆放有几个反光隔离锥进行提醒。

一位知情住户告诉记者,他们所住的1号楼是这个小区里唯一的一栋公租房。大门另一侧摆放的地砖,是前几天,商品房业主为了堵住大门从地上撬起来的。因为之前大门被锁问题,他们曾向相关部门反映过,之后相关部门工作人员就来将铁门拆除,一些商品房业主不愿意,就用垃圾桶和地面上撬起的地砖等杂物将拆掉的大门给堵上。现在铁门又被装上,并上了锁,他们也不知道是谁锁上的,但小区物业自始至终也没有出面协调。

“小区物业不仅没有劝阻商品房业主撬地砖堵门,还窜弄着商品房业主,把矛盾推给我们,让我们激化矛盾!”其他几位住户说。

公租房住户想要个安全通道,商品房业主不愿环境受影响?

“其实,换位思考一下,我们也能理解,毕竟商品房业主是花几百万买的房子,而我们住的是公租房,没有花钱买房子,心里难免会有些不平衡。但无论如何,我们也需要一条生命通道!”一位住户说,如今将他们与小区商品房隔开的大门紧锁,他们只能从小区东侧的小路进出,别说消防车、120急救车过不来,就连普通的私家车也进不来,对他们来说,这存在极大的安全隐患!

几位反映住户表示,他们的诉求很简单,既然商品房小区业主不愿意他们进入小区内,他们也不想引起更多的矛盾,希望小区物业或开发商可以给他们再开一个能保障消防车、急救车进出的安全通道,或大门。另外,他们与商品房业主交的是同样的物业费,每平方米都是2.8元,但小区内的健身、游园等设施他们无法使用,所以希望物业费也能响应降低。

9日上午10时,在几位住户的指引下,记者通过地下车库来到与他们一门之隔的商品房小区内。在这里记者看到,商品房小区内不仅有绿意盎然的绿化植物,还有健身步道、游园、儿童游乐区等设施。

其间,几位受访的商品房业主向记者表示,他们是花高价的买的商品房,不希望自身的生活品质和环境受到影响。如果可以的话,他们也希望1号楼公租房能有自己的大门、或消防通道进出,这样可以互不受扰。

物业称隔开小区的大门是开发商建的,不知谁上的锁?

随后,带着公租房住户的疑问与诉求,记者来到小区商品房9号楼的物业办公室。在记者向该物业前台工作人员表明来意后,一位身上佩戴着“卫某某”胸牌的女物业工作人员接待了记者。

在记者向该卫姓工作人员询问,为何小区公租房与商品房之间会有一道大门?以及是谁上的锁?这样是否存在消防安全隐患等问题时。该卫姓工作人员则支支吾吾地说,她们物业来的时候,小区公租房与商品房之间就有大门,应该是开发商建的。至于谁上的锁,她也不清楚,但她们有一把钥匙,如果发生火灾等意外,她们会打开门上的锁。而且,她们小区联通外边道路的消防通道大门平时也是锁着的,她觉得这是正常情况。

其间,当记者想以《中华人民共和国消防法》相关规定,任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道.....提醒该卫姓工作人员的想法有误时,该卫姓工作人员又接起了电话,并在接听电话后,将胸牌摘下,询问记者是如何进入小区。

之后,记者将自己是如何进入小区,以及公租房住户的诉求告知给该卫姓工作人员。该卫姓工作人员表示,这需要领导商议,她会把住户诉求汇报给领导。 趁此机会,记者表示,能否提供领导联系方式,方便直接沟通时,该卫姓工作人员又打起了电话,并在挂断电话后,一直含含糊糊不愿提供联系方式,说领导去公司开会了,不在小区内。记者只能将自己的联系方式告诉对方,希望能得到回复。

下午4时,在记者即将截稿前,由于一直没有收到回复,记者便拨打了小区物业电话。据接听电话的物业工作人员称,卫姓工作人员不在,她会帮忙通知,让其给记者回复。

下午4时44分,记者接到了该小区物业卫姓女工作人员的回复。该卫姓工作人员又是含含糊糊地说,她已经将情况汇报给领导,但目前还没有一个具体的处理方案,他们会进行研究。同时,该卫姓工作人员仍坚持称,如果发生意外,他们会及时打开门上的锁!

对此,有反映情况的公租房住户说:“既然物业有钥匙,为什么不把门打开,如果真的发生意外,物业再去开门,那时的每一秒都是生命倒计时。物业不应该关注记者是如何进入小区的,应该关注我们如何安全进出,我们会继续向消防部门举报!”

至于此事后续进展,大河报·大河客户端记者将会持续关注!

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