大河报·大河客户端记者 吕高见

连日来,家住郑州二七区民安路38号院多名业主向记者反映,安装天然气钱都交给物业一两年时间了,至今还没有通上气。让他们想不通的是,如今有业主交钱时,物业却不收了,声称必须捆绑物业费。

那么,什么原因导致没有通气?小区物业如何解释?接下来又该怎样解决呢?

两年前都交了钱,至今未通气

 

12月3日上午,大河报·大河客户端记者在民安路38号院看到,小区目前正在进行老旧小区改造,里面堆放着建筑材料,整体还未竣工。不过,探访时并未发现有工人在现场施工作业。

据一名业主介绍,小区除了5号楼原来就安装的有天然气外,其他栋楼均未安装。平时做饭,大多都是使用煤气罐。

从2018年开始,物业让业主交安装天然气预付款540元,去年又让交3660元,大约有100户,42万元左右,直到现在小区还没有通上气,也不知道钱去哪里了。

“我们找到物业时,对方一直在拖。”多名业主说,每次都称上报燃气公司了,让再等等,现在大家一点儿希望也看不到。前段时间,有热心业主联系到燃气公司才知道,物业根本没有把钱交过去,导致钱交两年了,小区至今仍未通气。

更让他们生气的是,前几天有业主去交钱,物业却不收了,并要求业主必须绑定物业费,物业费每平方按7毛计算。

有业主透露,不是他们不交物业费,而是物业不作为,小区之前楼道没有灯,时有发生丢东西现象,有时候下雨积水很深,人都出不去。

已经上报,正在逐步往前推进

 

一名业主给记者提供的2019年3月21日收据显示,安装天然气预付款540元,下方有签名,并盖有物业公司的印章。

记者在该小区走访时发现,6号楼墙外已经安装了天然气管道,现场没有人员施工。

对此,业主们吐槽,目前才刚安装一栋楼,啥时候能通气,如今还是个未知数。

那么,什么原因导致没有通气?业主交的钱去哪了?小区物业如何解释?

随后,记者来到了物业公司。一名工作人员解释,已经上报,正在逐步推进。安装天然气的费用没有交的还想过来报装,一旦报装,都牵涉到图纸更改,一更改就需要一至两个月时间,所以交过钱的业主一直不满意,希望赶紧装。“没有报装的不等了,优先把交过钱的安装好。”

“钱是从2018年开始交的吗?业主说物业不作为,才导致他们不交物业费。”记者问到。她否认物业不作为,并称加上疫情,天然气安装费用今年9月才截止。一共交了多少户,多少钱,她不知道,需要到财务去查。她补充说,业主不想交物业费,他们说的只是单方说法,不收天燃气安装费,也得交物业费。

“6号楼装完了,户内表也已装过,其他楼栋未进行。”上述工作人员告诉记者,对于接下来能否通气,他们也不清楚,具体要咨询燃气公司。

14户安装完毕,随时可以验收

 

随后,记者又来到了大学中路附近的金海社区党群服务中心,一名工作人员表示,先交钱的先安装,争取在12月底之前安装上,后续再分批安装其他户。下一步他们会做好监督,争取把好事做好,早日让业主用上气。

当天,华润燃气一名工作人员接受大河报·大河客户端记者采访时称,他们在2019年4月26日时候接到民安路38号院报装天然气工程,一共169户,去年11月一直在等物业公司安装天然气施工费用,最后协调不下来,他们给物业建议有完全意向的业主先行安装,才有14户,目前已经安装完毕,随时可以进行验收。她说,有的业主也住在6号楼,没有安装想加进来,现在还在等物业通知。12月1日,物业签订剩余安装天然气业主,目前进展是需要物业协调剩余的费用。

采访中,记者了解到,有住户担心,如果交完钱施工不成钱又不退该怎么办?想先让燃气公司进场,他们再缴纳天然气安装费。但是物业公司不同意,不交钱,施工单位就不会进小区,导致现在多户安装搁浅。

关于此事,大河报·大河客户端将持续关注。

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