商水县委书记孔阳如约来到县信访接待中心热情接待群众来访

4月13日是县委书记接访日，当日上午，县委书记孔阳来到县信访接待中心热情接待群众来访。

接访中，孔阳认真倾听来访群众的诉求，仔细阅读来访材料，详细询问有关情况，耐心细致地为群众答疑解惑。对事实清楚、政策规定明确的合理诉求，当场进行了协调解决；对因历史原因，事实不清楚的诉求，孔阳耐心做好解释工作，批转有关部门尽快核实协调解决，并叮嘱相关部门要持续跟踪加快办理进度，依法依规予以解决。

孔阳强调，信访工作是最直接的群众工作，是维护社会稳定的一项重要工作，信访部门要发挥好分析研判、协调、督办作用，推动案件及时有效办理。责任单位要站在群众立场对待信访事项，想尽办法、彻底解决问题。要以此次党史学习教育为契机，切实解决好、处理好群众关心的热点、难点问题，坚决做到“为民解难、为党分忧”，用实际行动赢得来访群众的理解、信任和支持，切实维护商水县社会大局和谐稳定。

(来源：商水县融媒体中心 李盼)