2022年8月8日,海南疫情蔓延升级,开始启动全域静态管控,新冠病毒给这座海岛按下了“暂停键”,海南建业连夜成立疫情防控工作小组,统筹部署岛内涉及公共服务板块的疫情应急处理预案,并做好员工健康监测。
24h热线/24h轮岗/6大暖心服务——为社区防疫加上“安全锁”
疫情发生以来,海南建业物业率先在岛内社区中启动应急响应,为业主筑起社区第一道防线。
为应对疫情,海南公司迅速推出“1+6”防疫服务,即每个项目开通24小时的“建业·家”热线,让滞留海南的河南老乡、需要服务的业主能够及时联系到我们,在异乡能够享受到建业的服务;同时,海南建业物业为业主提供六大暖心服务:提前排查台风天气社区安全隐患、防疫物资免费发放、建业专属代购服务、业主食堂送餐上门、核酸检测点代业主排队、园区广播互动安抚业主紧张情绪。
留守岗位员工心系园区业主安全,24小时轮岗值守,保障业主健康安全及生活需求,实现社区居民足不出户、服务到家,最大限度地减少了人员外出流动,为社区安全加上了“安全锁”。因担心回家后无法返回岗位,员工主动请缨夜间在园区综合服务中心打地铺轮休,真心的付出换来了业主的感谢与点赞。
“日夜抗疫,第一次喝到海南「茅台」”——海南建业慰问河南援琼医疗队驻老城医务人员
8月9日,在获悉援琼河南医疗队及技术人员抵达海南后,海南建业项目团队连夜采购一批本地水果,及时送至医疗队核酸检测点,为河南援琼老乡送上来自建业的问候和感谢,致敬他们不畏艰险、冲锋在前、服务在前的勇气和担当。
当喝到甘甜的椰子汁时,一位“大白”感动地说道:来海南日夜投入到抗疫工作,第一次喝到了海南“茅台”,感谢建业工作人员的关心与关注,这场疫情阻击战一定会在政府的防控政策指导下快速清零,让全国人民都放心地来海南品尝清爽甘甜的椰子汁!
此外,建业海南公司联合项目及合作伙伴,积极联络当地主管部门、防疫单位,累计筹措医用口罩11万余只,泡面130箱、饮用水300箱等防疫及生活物资,送往防疫一线,众志成城抗击疫情。
“不管你在哪里需要帮助,只要一个电话”——信阳客户致电求援,建业将生活物资送达海花岛滞留家人
8月12日,海风十里项目“建业·家”热线接到一位信阳业主的求助,她的家人困于儋州海花岛,因疫情封控,生活物资紧缺,家人非常着急。但海风十里项目距离儋州近100公里,海南全岛静态管控,各地交通暂时无法通行。
海风十里项目团队立即联动儋州君邻大院项目,大院物业经理梁德超接到业主求助信息后,急业主之所急,立即通过多方渠道采购,前后5次为业主家人送去蔬菜蛋肉等生活基本物资。业主在接到物资的时候连连致谢,并感慨道“还是咱建业给力!金杯银杯不如业主的口碑!”
越是艰险越向前。
面对疫情,除了众志成城战胜它,我们别无选择!建业集团海南公司与所有人一起,承担社会责任,守护业主健康,共建平安小区!