创业者采取"差异化升级"路线,对抗强劲对手
邻居是"业内大佬",咱也不犯怵
梦工场本期主题"怎样面对同业竞争",欢迎有经验的同学来当讲师
河南商报记者 郑雪 纪宇 实习生 陈诗昂 郝佳佩 谢宁
开创了一个品牌,跟风者照搬复制,还用低价挤对;小店面风格独特,一条街开了3家同样的店;自己进的服装成了爆款,同行们都"照抄"进货……
做生意,往往会遇到同行不同形式的竞争和挤压,是我行我素还是"针尖对麦芒"?
本期创业梦工场主题"怎样面对同业竞争",如果你在这方面有经验,欢迎来当我们这期活动的讲师。
讲述
靠技术和质量应对竞争
很多人都有这样的体会,压低价格只是竞争中的"权宜之计",要想真正获得竞争主动权,还得靠质量,只有得到顾客信任,才能赢得口碑。
"我在商场做服装生意,服装行业竞争很激烈,对于同业竞争感触颇深。"报名参加活动的张先生向记者诉苦,"一个商场中有6家是同行,但是做到第三年的只有我这一家,有的自动离开,有的被迫离开。"
"我们这儿还有两家店紧挨着,一起打价格战,后来其中一家因付不起房租走了。"说起生存之道,他说,"我们必须靠服务和质量,打造出店面的影响力。"关于恶性竞争,张先生也有自己的应对方法。"这期间也碰到有人恶意诋毁中伤,但是我觉得把店经营好就行。"
市民李先生介绍,竞争在各行各业都有,他的园林景观生意也经常遇到这种情况,上次有个客户同时请去了包括他在内的3名同行,直接在现场货比三家。
"刚入行时,我也因为一些恶性竞争想过放弃,恶性竞争会造成互相压价,不赚钱的生意没法做,再说价格太低会导致偷工减料。"
李先生考虑再三之后,还是决定用自己的技术和服务质量坚持下去,"要么不做,要么就做好,现在我的活儿接都接不完。"他说。
案例
与"高手"做邻居,走"差异化升级"路线
要说同业竞争,不得不提到餐饮行业,太多饭店是开了又开,一条街上会有好几家餐饮店,要想比同行业有特色,实在是不容易。
人民路丹尼斯附近的大魔王土豆粉店隔壁,是姐弟俩土豆粉店。
"我是做土豆粉的,我的店所面临的竞争环境,可能比别的餐饮店更加严峻。"大魔王土豆粉店老板王付伟告诉记者,"很多朋友都劝我不要一开始经营,就和竞争对手'比试',但我的想法和别人不太一样。"
王付伟认为,有竞争对手的存在,更有利于自身的进步与发展。"因为,竞争对手就是你的老师与榜样,老师和榜样优秀,你的起点和眼界就高,一起步就和竞争对手看齐。"不过,在经营中,还是遇到很多问题。
他说:"首先就是产品问题。如果我和竞争对手是一样的产品,就很难竞争过对方;如果店里的产品和竞争对手差别不大,无法和对手进行竞争。"所以,他是在土豆粉的基础上进行创新。
据介绍,姐弟俩的主打产品是原味土豆粉,王付伟就推出酸菜土豆粉,和对手的主打产品进行区别,形成差异化,这样就给消费者一个选择机会。
王付伟的经验是,要想竞争,不仅是品类做出差异化,还要在很多地方进行差异化升级。"比如对方用的是丸子做主料,我就用酥肉做主料;对方的配料相对偏少,我就增加油炸豆腐泡和花生碎;对方餐巾纸收费,我却免费提供等。"
"通过这些差异化的手段,自然就增加了竞争力。"王付伟说。
建议
构建自己核心特色和优势
昨天,创富群网友们也开始讨论同行竞争。
其中,网友"张一"讲述了自己身边的例子,"最近,我去电动车市场看到一个销售高手,他竞争的手段是突出产品质量,而不是价格,结果价格比别人还高200元。"
网友"木偶"给大家分享了自己的心得体会,"我做烧烤生意,做这行的竞争也很大。我想站稳脚跟就得靠顾客的口碑,另外要有自己的特色,这样老顾客会越来越多,就算别人开再多的店也与我无关,顾客还是会来品尝我家的特色。"
当创业梦工场创业讲师窦惠忠看到大家聊的问题时,他分析说:"同业竞争包括战略、文化、组织、市场、客户、制度、产品价格、营销模式,甚至是招商模式和人力资源,这都构成同业竞争的元素。"
他建议,创业者在经营生意时,必须构建自己核心特色和优势。"比如,郑州的餐饮店,在店里生意最好的时候,有40分钟的服饰文艺表演,消费者不仅品尝食物,还可以欣赏到文化服饰,从而找到差异化,吸引到顾客,形成了与众不同的特色。"
活动播报
"怎样面对同业竞争"
讲师报名仍在继续
本周为讲师报名时间,读者报名将于下周开始。如果你在这方面有经验,或者你身边有有经验的老板,欢迎向我们推荐。如果你有这方面的困惑,也可以向我们提前讲述,我们将把问题集中反馈给讲师。
报名方式:
河南商报创富热线:86088220(工作时间:上午9:00~下午5:00)
创业梦工场QQ群:138244923
记者热线:13592595246 18638552233
现场活动时间:7月14日下午2:30
活动地点:郑州经济技术开发区经北三路与第五大街交叉口河南商报社4楼多功能厅
特别说明:本次活动为公益性,不收取参与的创业者任何费用