茶馆卖茶,更卖"自然"
潘松安的茶馆从定位上就与同行"错位经营",卖给顾客自然、质朴的感觉,避免了正面竞争
河南商报记者 纪宇 陈薇 实习生 陈诗昂 郝佳佩 谢宁
"如果从同业竞争这个话题讲的话,我们只能说,我们从一开始的定位就避免了正面竞争。"昨日,郑州一家叫做"瓦库"的茶馆负责人潘松安说。
卖的是"自然风"和"安静的心情"
和众多主要展示茶产品的茶艺店面不同,这家茶馆的商业味不是那么重。"主要是还原质朴的感觉,让人走进店里就能放松。"潘松安介绍。
层层叠叠摆放的瓦片,粗糙的毛坯石墙,不经意的两三朵花,最让顾客舒服的就是穿堂而过的自然风。"这就是我们从最初设计到执行的返璞归真的空间特点,区别于其他店面。"
"现在的城市节奏太快,人们越来越浮躁,我们要做的就是让人感受平静、感受自然。"他介绍,从开始定位他们就选定不同的展示方式,慢慢吸引注重氛围的群体,"我们的价位不便宜,但是通过这些群体的发现和聚集,现在并不发愁生意,甚至称得上一台难订。"
"其实顾客来这里买的是感觉。""瓦库"建筑设计师余平探访顾村镇10年,最终确定店面风格,就是要做成一种感觉——自然、质朴、宁静。
用"设计风格"区别其他店面
"'瓦库'的设计理念是'打开窗让阳光照进,让植物生长'。没有刻意与谁竞争,因为它本身就是与众不同的。"潘松安说。
一个企业成功以后,会有很多人要求加盟。"我们也在考察,对于模仿者,我们也不怕。首先设计师就是店面创办者之一,每一扇窗都是设计师的心血,这是其他复制者学不来的;另外,店面的一砖一瓦都是厂家定制,相信复制者学得了形、学不了神。"
坚持风格
不为赚钱而赚钱
"店面被许多人口碑相传之后,我们也面临了很多商业上的诱惑,比如原先只喝茶,现在三楼四楼加上了简餐,但是一楼二楼是不允许用餐的。"
潘松安说,如果所有空间都开设餐厅,每天至少多赚数千元,"但是那样就破坏了意境,改变了初衷。"
"关键还是心态上的调整。创业之初确定做自己喜欢的事,真正钻进去把它做好。先别想能赚多少钱,把事情做到极致,也许利润就随之而来了。"他说,从设立项目就避免从众,"独辟蹊径"可以减少后期的正面竞争,也能创建引领市场的商业模式。