年轻孩儿小企业，想赢就要放眼世界
嘉宾王洋认为，在如今经济全球化的背景下，任何企业都要把眼光放远一点
因为儿子而走入孕婴行业的嘉宾程岩认为，自己的成功优势在于思想
河南商报记者 纪宇 陈薇 实习生 陈诗昂 郝佳佩 万志云
在上期梦工场活动中，河南希芳阁绿化工程有限公司总经理王洋和柏源婴童用品郑州有限公司总经理程岩分别作了阐述，讲述了各自面对同业竞争时的应对之策。
国际竞争不是遥不可及
对于年轻企业，如何在与强大的对手竞争中不断成长？王洋提到了几个词：创新、定位、多赢、世界。
"要想发展就得'求同存异'，找到自己的客户群，要有多赢的思想，还要看到国外的一些大企业正在对中国市场虎视眈眈。"
创新——差异化竞争
"我们从地面绿化做到房顶，从有土绿化做到无土，这就是我们与传统绿化行业的差异。"王洋说，一家企业应该找出自己的优势，这样才有说话的权利。王洋的无土绿化就是在差异中求生存，在差异中谋发展，后逐渐站稳脚跟。
"实现差异化竞争可以有许多方式，如品牌、技术、产品功能、服务、商业网络及其他方面的独特性。具体而言就是通过市场细分和个性化服务来获得差异化的竞争优势，使其成为企业经营战略的发展潮流。"
定位——找到精准客户
在刚进入这个领域的时候，王洋面临着产品有特点、价格没优势、客户不青睐的境况。"无土草坪是很高端很优秀的产品，为什么无人问津，或者听到价格就避而远之呢？"
王洋在一次草坪婚礼上偶然发现了其中的奥妙。原来是自己没有定位好客户群体，没有找到最符合产品价值的消费者，于是他将目光投向了庆典行业。
多赢——智慧转化竞争
王洋提到，现在自己还很弱小，还没拥有与大企业竞争的实力，这让他想到了鬼谷子的纵横理论，想要与对手对抗，就必须"合纵连横"。在他看来，同行业之间在合作中实现共赢与在竞争中成长同样重要。
在王洋的参与下，河南省立体绿化协会正在筹备中。
"弱弱联合是一种智慧的做法，在应对竞争的同时还能实现多赢，不单单是生存了下来，也不只是赚了钱，更能让自己持续成长、不断成熟。"
世界——未来的大战场
有人问王洋，你一个年轻孩儿和一个小企业考虑什么世界竞争？
"看起来好像我们不受外面的影响，但实际上呢？任重而道远啊。今年10月份，在杭州要举行世界屋顶绿化大会，届时全世界的绿化大亨将齐聚杭州，竞争不可谓不强。"
他说，德国的公司已经找到中国代理商，在慢慢地向中国渗透，压力不可谓不大。在如今经济全球化的大背景下，竞争已经成为全球化的竞争，任何企业都要把眼光放远一点。
面对竞争，优势是思想
"面对激烈的行业竞争，我们的优势是思想，就是有自己的'想法'，而这种'想法'就是自主经营品牌、差异化经营。"程岩说。
因为俩"想法"，他下海经商
两年前，程岩放弃了电视台的工作，离开了这个自己干了10年的行业，下海经商，起因是俩"想法"。
第一个"想法"是自己创业。"在电视台干得好好的，为什么要下海经商？"他的亲戚朋友都不理解。程岩说，"自己创业肯定比给别人打工强，年轻时艰苦点将来空间大。"
第二个"想法"是经营孕婴品牌。"儿子的出生坚定了我做这个行业的想法。"他说。
2009年底，程岩的儿子出生了，在全家人满心欢喜采购婴儿用品时，程岩也看到了很多触目惊心的报道，比如奶粉含毒、童装铅超标、爽身粉含一级致癌物……
于是他决定自己经营一家孕婴用品公司，"不但不用再跑着给儿子买了，而且觉得这个行业前景不错。"
招式1
自主经营品牌
"想在激烈的竞争中脱颖而出，没想法是不行的。"程岩对此深有体会，"有句话说得好，流氓不可怕，就怕流氓有文化。"
进入孕婴行业后，程岩又有了新的"想法"，刚开始做代理批发，时间长了他发现代理商是很"受气"的。比如厂家会"恐吓"说，"今年做不到200万明年就不让做了。"下面客户会威胁说，"你给我压任务我就不做了，我随便找个品牌都可以替代你。"
意识到这个问题后，程岩开始注册自己的连锁店品牌，他的目的是要走最终的直营化，让消费者直接消费产品。"这样我们也不用受夹板气了。"他说。
他的公司相继做了自己的饼干和婴儿车品牌，并取得成功。"想吸引客户就要根据顾客的需求来。"程岩说。
招式2
差异化经营
"做孕婴这个行业的人太多了，钱打水漂的不在少数。想要立足就要有特色，跟别人有差别。"程岩说，他们的竞争手段主要是"差异化经营"，主要是产品质量差异和售后服务差异。
"产品差异主要是质量有保证。程岩介绍，现在他们公司代理的9个品牌，全部都是他亲自带着团队到工厂实地考察。"他说，我儿子一直用的都是我们自己的产品，这就是我对产品质量把关的一个直接表现。
"售后服务差异也包括很多，我们最有特色的就是'零运费'和'无条件退换货'服务。"
做孕婴用品批发的都知道，运费都是由客户支付的，但程岩的公司承诺"单笔订货超过万元，免运费"。"单笔过万的订单很多，'零运费'虽然会让他的公司盈利降低，但知名度和影响力变大了，甚至有很多客户慕名而来，买家越来越多，营业额也就上去了。"
另外，他公司的食品、用品全都是"无条件退换货"。食品退货在批发行业是几乎没有的，很多人说程岩这样做是自取灭亡，但是程岩的公司坚持了下来。"没有自己的特色怎么吸引客户呢？我们就是要给顾客一些'重磅'的服务。"
其实几年下来要求退货的极少。程岩说，"有次有个客户要求退货，我们马上就退了。没想到他自己觉得不好意思，退了1500多元的货，又拿了2万多元的货。"
