本期动力100创业梦工场的主题是"怎样开网店"，嘉宾高嘉蔓认为

电子商务不只是开网店
织微博发微信，也能创业

 

                          河南商报记者    郑雪   纪宇  实习生   刘诗泉   王杰

    从饰品连锁店到毛绒玩具专卖，再到阿里巴巴知名卖家、开办自己的动漫网上商城，高嘉蔓是网店经营者的"探路者"，她是本期动力100创业梦工场的嘉宾。

    "现在在淘宝开店，门槛已经非常高了，普通的创业者最好能从其他角度下手，积累销售经验和原始资金。"她说，自己的创业过程也是掌握网络工具做销售的过程。

     第一次创业

    卖饰品，5年时间

     开了近100家连锁店

     高嘉蔓毕业于1997年，天生不愿受束缚，大学期间也有做小生意的经验，按照现在流行的说法，她是"大学生创业"。

    当时高嘉蔓选择了时尚饰品连锁经营这条道路，并在郑州市新通桥附近开了自己的第一家实体店，取名为"漂亮宝贝"。

    年轻老板率真的性格加上恰到好处的宣传策划，"漂亮宝贝"在郑州市发展迅速，5年时间，连锁店开到近100家，在郑州市时尚饰品行业和广大年轻消费者中形成了很大的影响力。

    但到了2004年，她的"漂亮宝贝"已经负债近100万元，首次创业宣告失败。

    高嘉蔓说，当时的"漂亮宝贝"虽然规模日趋壮大，但是她自己却迷茫起来。由于自己还是太年轻，阅历不足，感觉到已无法驾驭公司，店面把控不住，如果任由这样下去，自己辛苦创立的一切可能会毁于一旦。

    "所以我决定转型，做自己能把握的生意。"她说。

    第二次创业

    定位时尚毛绒玩具，电子商务是她成功的主要原因

    2004年9月，高嘉蔓开始了自己的第二次创业，这时她有了阅历，有了经验，有了品牌，也有了明确的定位。

    "之所以定位时尚毛绒玩具，是因为看到相对于日益火爆的市场需求，国内毛绒产业所呈现的却是产销脱节、无品牌、无核心理念、经营落后的状态。虽然不少毛绒玩具企业当时开拓欧美市场，但仍旧仅仅是生产方面的输出，而不是品牌输出。"

    高嘉蔓想当这个"领头人"，她认为时尚毛绒玩具在青年女性、白领阶层中有很大的消费需求。

    随后，经过7年打拼，高嘉蔓在全国各地开设的品牌毛绒玩具专卖店也成了行业知名品牌。

    "这第二次创业主要借助了网络工具，从阿里巴巴到淘宝店，我曾经创造了一天销售15万元的纪录。"电子商务的兴起是她转型成功的主要原因。

    触"电"

    从淘宝店到自创平台

    高嘉蔓的第二次创业，是凭借阿里巴巴的诚信通做起来的，6年来诚信通使网络加盟逐渐稳定。

    但是刚开始，由于实体店和网络店的矛盾所在，加盟商对高嘉蔓开"网店"想法很是抵触，认为网上销售会损害实体店的利益。

    "加盟商的利益和公司长远发展的计划都要照顾到。我用建设电子商务的必要性以及长远性说服加盟商，同时做出一系列的规范制度，防止因打价格战而造成不稳定。"

    在经历了很长一段时间的策划后，淘宝店开了起来。

    高嘉蔓专门成立了一个电子商务团队，负责网络店的正常运作和销售计划；同时邀请加盟商，一起开展线上业务，在搞好实体店的同时，与旗舰店联合起来，组成淘宝商城。

    网络店和实体店如何才能做好互动？既能让网络店带动实体店的发展，又能让实体店推动网络店的业绩提升？这两者之间需要一个很好的连通渠道。

    基于此，高嘉蔓开始了新的尝试，开始运用人人、微博等社交工具，建立一些具有人气的沟通平台。

    "经过这几年的网上销售和与其他动漫品牌的合作，我总结出了一套适合实体店的网络销售办法，也帮不少朋友的品牌在网上推广。"

     现在，她要做自己的网上商城，搭建专门经营动漫产品的网商平台。

    市场

    网购已成为部分网民

    生活的一部分

    "这几年，我是实际体验了网上销售的转变的，也看到了大量企业触网。"

    高嘉蔓说，8年前自己刚接触网商的时候，还需要"教育"消费者，培养市场。

    以前网民对网络销售是"不信任"的，还接受不了这种崭新的销售模式，网络监管也无法保证消费者的合法权益。

     之后，中国网民以极快的速度增长，其中年轻网民是主力军，而这部分人是容易接受新鲜事物的。

     网络的流行推动网络销售的发展，而网络销售的发展督促着网络监管的完善，而网络监管的完善则给了网民消费的信心。

    现在网络购物已经成为部分网民生活的一部分。

    "现在的电子商务也日趋完善，近几年出现了一批网络销售平台。"

     经验

    学会运用新兴网络平台

    "现在在淘宝上开个店，一定要打广告推广，否则很难生存下去。现在的网络销售不像以前那样，注册个店，挂上图片就不管它了，现在的网店数量如此庞大，如何才能让别人知道你的店是营销很关键的一步。"高嘉蔓说。

    高嘉蔓说，做宣传的话不一定非要在自己网店的平台上做，就像开个淘宝店，不一定只在淘宝网上做广告，而要学会运用一些新兴的或时下流行的新平台，例如微信、微博这种网络社交工具。

     使用这种社交工具的人群数量庞大，而且对网络销售很了解，是潜在的消费者。运用这些社交平台在网店和潜在消费者之间建立一个桥梁，也是网络宣传的一种。

    网店所销售的产品不一定是现有的产品，不一定要把"买"和"卖"全都做到，有时候只做销售的话会更容易成功。

     "比如说你可以代理一个品牌，或者只是为这个品牌的东西做推广，有一定销量后拿取一定的佣金，这样连本钱都不需要，不是更简单吗？"

    高嘉蔓说，现在的网络健全化，给了人们一个很公平的平台，不是要有很多的资金才能取得成功，没有资金储备一样可以创业。