曹女士指着之前冒热水的楼道上方

 

“今年初次供暖,管道试压的时候,就成了这个样子。”11月21日,郑州市民曹女士翻看手机存储视频、照片,依旧十分惊恐——20日下午,其公司所在工人路光合大厦供暖试压,楼道上方铺设的热力管道突然冒水,大量热水倾泻而下,宛如“水帘洞”;数分钟过后,热水蔓延至办公室,“积水达15厘米左右”。

位于伊河路与工人路交叉口处的光合大厦,是一栋新建写字楼,曹女士租赁的房子,位于该楼7层,用作开办少儿美术培训。

曹女士称,11月20日下午5点钟左右,3位小朋友正在培训室跟随老师学习画画。突然听见一声巨响,众人循声望去,发现培训室门口走廊上方,大量的热水从管道里倾泻而下,“漏水点有三四处,水流量非常大。”曹女士称,获知此事的时候,她不在公司,但赶紧示意授课老师让孩子们离开,并且第一时间向大厦物业公司进行了反映。待她赶到培训室门口看到,地面铺设的地板、墙壁装修材料等,被水浸泡,“积水不太热,估计有二三十摄氏度。流淌进屋里,积存了大约15厘米深。”仔细观察,室内雾气腾腾,就像被一场浓雾覆盖。

曹女士说,事发30分钟左右,物业公司派的保洁人员赶到现场,协助他们清理地面积水,紧随其后的工程技术人员,则将热力管道阀门关闭。

“我们清理完现场等到晚上9点多钟,也没给啥说法。”在光合大厦14楼锦华物业服务中心,当着该公司谢经理的面,曹女士不解地说。

谢经理解释说,这栋大厦刚刚建成投入使用,11月20日,是第一次供暖试压。试压过程中,发现7楼走廊处热力管道出现大量漏水,他们立即通知大楼建造工程部,马上派人处置。阀门关闭后,工程技术人员就展开了修复,随后又通过排查,发现大楼其他区域,并没有异常。

谢经理表示,目前出现的这些异常,尚在工程部门保修范围内。“我们三方面现在就商谈,给你个满意答复。”听到物业公司负责人如此表态,曹女士称,她并非刻意“找事儿”,而是屋里一片狼藉,美术培训暂时不能进行,心头着急,“希望给个说法”。

□大河报·大河客户端记者郭致远文图

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