去银行办贷款,却被捆绑搭售保险或理财产品;业务人员推荐办理高端信用卡,却对年费只字不提;保险销售人员故意夸大保险产品收益……

河南商报3·15金融维权热线开通以来,接到了不少市民的投诉,我们根据接到的线索进行了梳理,这些别人踩过的“坑”,希望能给大家以警醒。

虽然3·15已过,但河南商报的金融维权热线将一直为您开启,平时在金融消费中遭遇维权难题,可拨打0371-86088233联系我们。

办贷款

被捆绑搭售保险产品

前不久,王先生购买了一套二手房,在银行办贷款时被告知,要购买2万元的保险。

“工作人员说,我的征信有点问题,贷款不是很好批,购买2万元的保险产品,可以帮忙想办法。”王先生说,为了能尽快把贷款办下来,只好乖乖地购买了2万元的保险。“难道我买2万元的保险,征信就没问题了?”王先生对此表示质疑。

另外,也有市民反映,自己在银行办贷款时,被强制搭售了理财产品、贵金属产品等。“工作人员就是抓住了我们急切想要办贷款的心理,强制捆绑搭售其他产品,不买就不能顺利办下来贷款,不少人只能忍气吞声。”市民李女士说,她办贷款时遭遇了搭售理财产品。

此前,监管部门多次明确提出的商业银行“七不准”之一,就是不准存贷挂钩,即以存款作为审批和发放贷款的前提条件。据业内人士介绍,如果遇到银行私设此类“门槛”,可以向当地监管部门举报投诉。

推介高端信用卡

对高额年费只字不提

三年前,张女士办了张白金信用卡,最近她才发现,这张白金卡每年会收取1000元年费。

张女士说,当年办理信用卡时工作人员并没有告知她年费一事,自动扣除的年费也没收到过提醒。“当年,工作人员并没给我提年费的事,只说送礼品,如果当时知道每年1000元年费,我肯定不会办白金卡。”张女士说。

其实,张女士的遭遇并非个例,河南商报也曾接到过多起投诉信用卡年费的问题,甚至有的银行的白金卡即使未开通也要收年费。在此提醒大家,在自己的合理承受范围内办信用卡,不要一味追求高额度和卡片级别,更不要仅仅因为开卡的礼品就冲动办卡。

理财App跑路

通过包装让投资者陷入骗局

最近,河南商报接到不少有关理财App跑路的投诉。这些理财App打着理财名义,通过不同形式的包装,让不少投资者掉入了圈套。

比如,弘山财富、道缘新能源等是以工程项目为“噱头”引诱用户投资,还有一些以“支付本金每天打卡赚钱”“在购物平台买东西返还本金和收益”等方式进行包装。去年,李女士通过一个网站获知并下载了普金宝App,里边都是新能源项目,李女士投了10万元,前期获得了一些回报。但好景不长,今年1月中旬她打开App准备提现时,发现无法正常操作,“当时提示系统升级,中午12点会解决,后来一再往后推,第二天就彻底打不开了。”

其实,很多陷入骗局的人,都是看中了理财App承诺的保本及高收益。实际上,国家规定理财产品不承诺保本,且利率高出基本利率4倍以上即不受法律保护。业内人士建议,在投资时一定要看投资回报率,如果你投资的平台承诺超常的高利回报,20%、30%甚至更高,一定要小心。

销售人员

故意夸大保险产品收益

10年前,金女士购买了一份分红型人身保险。当时,保险销售人员夸大保险产品利益,称“持有保单10年后,就有40万元,20年起码有90万元,38年期满有150万元”。实际上,这份分红险的实际收益并没有这么高,销售人员在解释红利分配方式时,进行了夸大宣传。

在此,提醒消费者要正确认识保险的保障功能,保险是一种风险管理手段,保险产品主要功能是提供风险保障,勿受高息诱导。消费者应提高警惕,理性对待销售推荐行为,树立科学保险消费理念,认真了解保险合同条款。

来源:河南商报

【责任编辑:钱艳红 】 【内容审核:黄瑞月 】 【总编辑:黄念念 】

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