2018年7月4日至7月6日,豫南分公司按照中保协、太保集团公司和寿险总公司7.8活动总体部署和要求,围绕“守护美好,从一份保障开始”的年度主题,积极做好基层开放日活动。活动巧妙聚焦太e赔、移动保全等服务流程,让更多的社会公众切身感受新技术应用的便捷与高效。
豫南分公司全辖共有14家分支机构于当地分别开展此项活动。分公司制作理赔和服务典型案例,用“讲故事”的方式向公众进行宣传。各分支机构则借助活动契机广泛收集公众对公司关于服务提升客户体验方面的建议。活动期间,凡在柜面体验移动保全业务或通过太e赔申请理赔的客户均可获得精美礼品一份。
此次活动着力体现服务项目的创新性、规范性和体验感,为广大客户打开了更近距离体验保险新产品、感知保险故事、全面认识保险事业的通道,获得了客户们的一致好评。