原标题:“郑州社保小秘书”再添新功能,快来看看吧!

大河报·大河客户端记者 张瞧

1月18日,大河报·大河客户端记者从郑州市社会保险局获悉,近日,市社保局在微信小程序“郑州社保小秘书”中又成功上线一项新的功能——社保关系跨省(市)转移接续实时查询。凡在我市办理社保关系转移接续的参保人员,只需打开微信动动手指,便可轻松查询到转出转入的相关进度信息。此举真正做到了用“群众视角”审视工作,让社保服务像“网购”“查物流”一样方便,在全省社会保险业务办理中实属首例。

社保关系转移接续由于地域跨度广、时间跨度长、基金转移程序复杂,一直以来都是社会保险经办工作中的难点和痛点。办事群众困于信息不对称、苦于办事周期长、忧于来往环节多,往往出现来回奔波、反复询问、两地协调等办事囧境。为此,郑州市社保局从便民利民角度出发,从改进自身做起,积极创新经办服务模式,相继在企业客户端、自助查询机上推出了打印参保缴费凭证、打印转移接续联系函、受理转入申请等转移业务服务功能,实现“网上可办、自助可打”。这次,又创新性推出转移进度的实时查询,让参保人员和经办机构之间信息更加对称、更加透明,大大提升转移业务效率,让参保人员“不见面”“网上办”“自助查”成为办事新主流。

社会保险工作是民生工作,是“百姓事”“大家事”。郑州市社保局始终坚持以人民为中心的发展理念,深入贯彻落实国务院“放管服”改革和审批服务便民化精神,通过创新服务方式,拓宽服务渠道,优化经办流程,“减证明、减资料、减环节”,为我市打造国际化营商环境作出积极贡献,切实提升经办服务效能和群众满意度。尤其是开展的智慧社保“五个一”工程(一窗通办、一号咨询、一网经办、一键审核和一点管控)中的“一网经办”工作,使“互联网+社保”这一新的服务模式得到迅速发展。

一是多渠道建立。面对不同的参保群体,开发了多种网上服务渠道:企业客户端针对参保单位办理业务使用,用人单位可以通过数字证书(UKEY)进入社会保险网上办事系统;微信小程序——“郑州社保小秘书”面向全体参保人员查询办理;自助查询机,参保人员可自助查询信息和打印证明。

二是多业务上线。目前企业客户端已实现职工参保、停保、缴费基数申报、业务查询、参保证明打印、工伤和生育待遇申报等6类41项业务功能。“郑州社保小秘书”,已实现个人权益记录、医疗消费等6类信息查询,灵活就业人员参保、停保、续保等4类业务办理功能。2018年全年共计网上办理社会保险业务105万笔,同类业务占比超过50%。

三是多用户覆盖。截止目前,已有2.8万余家单位领取了社保企业客户端数字证书(UKey),并使用客户端办理业务,覆盖全市89%以上的企业参保职工;“郑州社保小秘书”季度访问量达到61.5万人次。

据悉,下一步郑州市社保局还将继续加快信息系统建设步伐,加强信息数据融合对接,积极探索数据共享机制、服务平台融合发展模式,推动实现更多业务网上办理、更多信息证明网上可查,真正让“信息多跑路,群众少跑腿”,用信息化、智能化为广大参保人员提供更高质量的服务。

来源:大河客户端

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