郑州市民文明行为成绩单
考试说明
4月19日，河南商报记者从国家统计局郑州调查队获悉，近日，该队公布了“郑州市民文明行为调查报告”，郑州市综合文明行为得分71.86分。
根据2018年7月1日起正式施行的《郑州市文明行为促进条例》(下简称《条例》)，对市内十一区(包括火车站地区)、233个人流密集的公共场所进行了每处30分钟的现场观察暗访，搜集到6990分钟的现场观察数据，计算得出《条例》颁布前郑州市民文明程度综合得分。
郑州市民文明行为得分
科目一 公共秩序 76.20
科目二 公共环境 68.99
科目三 公共交通 70.40
综合得分 71.86
公共秩序不文明方面，穿拖鞋上街频次最高
市民遵守公共秩序方面得76.2分，在三项二级指标中表现最优。数据显示，穿拖鞋(指传统拖鞋而非凉拖鞋)上街发生频次最高，共702人次。大声聊天、打电话共发生307人次。集贸市场的突店经营情况、长途车站的游商和摩的，以及广场游园中躺卧座椅发生情况在各类不文明现象中表现较为集中。
市民维护公共环境方面得68.99分，在三项二级指标中最低，拉低了郑州市民文明行为的总体水平。调查显示，各种废弃物的随便丢弃是人们生活中存在的主要陋习。乱扔各种废弃物的人次居各类破坏环境的坏习惯之首。
公共交通文明各测试点得分
主干道 77.85
次干道 74.62
背街小巷 71.98
主要交通路口 57.13
主要交通路口不文明行为发生频次最高
调查显示，主要交通路口在十一项量化指标中，六项不文明行为发生频次居首位;次干道占五项，是不文明交通行为的主要发生地;次干道是行人跨越隔离栏行为的主要发生地，在交通不文明行为中危险程度也较高。
见警率和交协警主动作为情况最好的是主干道，分别为67%和78%;其次是主要交通路口，分别为65%和67%;次干道这两个方面表现不及前两项。
观测点综合得名TOP5
1.公共场馆 91.48
2.政府大院 87.79
3.办事大厅 87.68
4.医院 85.05
5.公交地铁 83.71
观测点中，社区文明得分最低
十三类观测点中，市民文明行为得分排在前三位的分别是公共场馆、政府大院、办事大厅，在这些场所出入的市民多为参观、办公和办事人员，这些场所出入人员的受教育程度、行为约束程度都比较高。
医院和公交地铁这两类场所的市民文明行为表现次之。得分最低的是社区，由于场所的特殊性，回到家的市民在小区、家属院遛弯，穿拖鞋者、穿睡衣者较多，甚至袒胸露背者亦有之，客观上拉低了社区得分。
城市寄语
人的行为养成不可能一蹴而就，文明行为的塑造既需要个人的道德自觉，也离不开外部的引导和约束。《条例》的适时推出，对提高郑州市全民文明意识、营造全社会的文明氛围起到了助推作用。当崇尚文明、追求文明成为一种行为自觉和文化基因时，社会文明的程度会随着时间的推移而慢慢升高。
采写：河南商报首席记者 吴军 实习生 范霖林
