“我要感谢热心的107路公交车长盛艳敏,谢谢她让我的两个孩子安全回到我身边,107路真不愧为‘巾帼专线’,服务真是好。”9月11日上午,漯河市民张女士将一面写有“危机关头伸援手,爱岗敬业传美德”的锦旗,送到了漯河市公交集团107路公交车车长盛艳敏的手中,感谢她亲自送自己的一双儿女回家。

女童带弟弟乘公交,掏出百元大钞要投币

据盛艳敏回忆,9月7日晚6时20分许,她驾车经过会展中心西门站点时,一名小女孩带着一名小男孩上了车,只见小女孩手拿钱包掏出了50元、100元面额不等的钱币准备投币,盛艳敏赶紧把他们拦了下来。

“父母没和你们一起吗?他们知道你们出来吗?”盛艳敏询问了两个孩子,在得到对方肯定的回答后,免去了他们的车票,让他们在座位上坐好后才启动车辆继续行驶。

可是盛艳敏心中始终放不下这两个孩子,心中充满了疑惑,她想到“这两个孩子的父母到底知不知道孩子出来了呢,会不会是这两个小孩贪玩撒谎呢?”行驶途中,出于作为一个母亲的直觉,她再次询问两个小孩到底和家里人说了没,俩孩子也终于说出了实情,原来他们两个确实是趁父母不注意自己跑出来玩的,没和父母说。

买来零食又联系父母,安全送到家人手中

在车辆到站后,盛艳敏怕孩子饿着,赶忙给两个孩子买来零食,并问孩子是否知道父母的电话,由于开车期间不准带电话,盛艳敏及时借用车上乘客的电话与他们的母亲张女士取得了联系。

经过询问,盛艳敏了解到小女孩今年7岁,小男孩今年4岁多,两人偷偷出门乘公交的事情家人并不知晓,张女士得知情况后急得是俱声泪下,盛艳敏安抚道,“你放心吧,一会儿你在财政局站牌等着,孩子给你安全带到。”

当晚7时许,盛艳敏将两个孩子安全交到了张女士手里,张女士激动地说:“真是万分感谢车长盛艳敏,如果没有这位车长的细心服务,真不知道会出现怎样的后果。”

漯河首条巾帼专线,七旬老人专门写诗称赞

记者了解到,漯河市107路公交线路于2016年10月开通,共有营运车辆30台,30名车长均为女性,她们驾驶技能过硬、服务技能较好,是名副其实的“女子线路”。2019年3月,漯河市妇联为公交107路授予“巾帼专线”的荣誉。

2019年3月,一位75岁的老先生专程来到漯河市公交集团,送来了一封特殊的感谢信。记者了解到,这位老先生每天都乘坐107路公交车,车长们每天安全行车,除了保证了漯河人民出行顺利,还给漯河环境增添了一抹亮色,为了表示感谢,他专门写了一首诗为107路“巾帼专线”点赞。

漯河市公交集团相关负责人告诉记者,今后漯河市公交集团会对107路进一步加强管理,要求每位公交车长踏踏实实做好每一个工作细节,时刻接受乘客的监督和鼓励,立足岗位为乘客提供更贴心的优质服务。

来源:大河客户端

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