郑州供水：疫情期间，欠费将不再催收、不停水

【大河财立方消息】8月5日，据郑州供水官方消息，针对当前郑州市疫情防控的严峻形势，为进一步配合做好疫情防控工作，保障防(封)控区域内的用户用水，郑州自来水投资控股有限公司将对供水服务工作进行适当调整，具体如下：

抄表服务

为降低疫情防控期间病毒交叉感染风险，我公司将暂停抄表服务(远传注册水表除外)，具体恢复时间视疫情情况另行通知。在此期间，不对欠费用户停水催收，不计收欠费违约金，全力保障民生供水。

营业厅服务

目前，郑州供水中原路营业大厅列入疫情封控区域内，按照防疫要求，中原路营业大厅暂停营业，市内其他区域公司营业大厅正常营业。

抢修服务

即日起，公司暂停进入全市小区提供计划性换表维修服务。对防(封)控区域内因无水、漏水及存在安全隐患等影响用户用水的，公司将正常进行抢修，抢修人员作业时会按要求做好防护措施，全力保障防(封)控区域内居民安全、及时用水。

TM卡智能水表购水服务

防(封)控区域内的TM卡智能水表用户，无法外出充值购水的，请拨打供水热线电话(67680000)，公司将及时安排对接办理。

为了您和家人的身体健康，建议关注使用郑州供水官方微信公众号、登录郑州供水官网、河南省政务网或郑好办APP，足不出户办理供水业务、交纳水费，最大程度降低交叉感染的风险。