建业物业 | 做平凡生活的发光体

在建业物业管理的小区中，每天有很多事发生，每天也有很多平凡而温暖的瞬间，被人们默默铭记。

001 / “女侦探”上线，“人工GPS”开启

坐标：建业·世纪华阳C区

张女士家里有个孩子今年上初中了，平时上下学都是骑着一辆自行车。今年4月，一个周五傍晚，张女士家的孩子回小区后将自己的自行车放在了3期地库的非机动车位置上，却忘记了上锁，一直到周一早晨上学时才郁闷地发现自行车不见了。

物业人员在事发第一时间了解情况后，积极配合业主并及时报警，安排巡逻礼兵陪同该业主多次在地库协助大范围寻找丢失车辆。

在未找回丢失车辆期间，小区经理张龙娟贴心地为业主家孩子暂时提供代步工具用于上下学。

由于提前留有业主车辆的照片，并存在手机相册中，印象比较深刻。在6月初，张龙娟经理去市政协调相关事情，偶然间发现在小区西边的丽新路路边有一辆自行车与业主丢失车辆的外观极其相似，随即联系业主到现场确认，经仔细比对车上遗留的锁以及划痕位置，最终确认为业主丢失的车辆。

张龙娟经理现场叫上几个礼兵师傅就帮业主把车辆搬回了小区......

此次车辆丢失找回事件后，业主张女士对于小区物业的敬业度及积极协助表达感谢，特赠送了锦旗一面。希望建业物业今后继续秉承尽善尽美的物业管理质量方针，全心全意为业主服务。

002 / 危险!危险!危险!

坐标：建业·世纪华阳A区

“姐，家里有人在家吗?是这样的，今天中午您家那层楼有窗户‘自爆’玻璃碎渣都掉到楼下，情况比较危险，想确认一下您家里的情况。”世纪华阳A区管家陈昭君焦急地询问道。

6月24日中午，伴随着一阵清脆的玻璃坠落声，刚处理完工作在返回办公室路上的陈昭君被吓了一大跳。

原来是离自己位置不远处的一栋楼上阳台的玻璃碎了，玻璃碎片不断从32楼碎落下来，幸运的是，大热天的又是午饭时间，楼下没人经过。

管家陈昭君回过神儿来，赶紧通过对讲机呼叫礼兵现场协助。

正在巡逻的礼兵师傅李彦昌听到呼叫第一时间到达现场，巡视一周后根据玻璃碎落的痕迹，立刻将楼栋周围可能还会坠落玻璃碎片的区域立起路锥，拉起警戒线。并主动承担起看守的责任，防止不知情的业主经过，再伤到行人。

管家陈昭君迅速锁定楼层，气喘吁吁上楼后，却怎么敲门都无人回应。

陈昭君又通过电话尝试联系该户业主，但仍然无人接听，遂将相关楼栋玻璃碎裂的消息通过微信朋友圈和建业+APP发布了出去，提醒来往行人注意绕行，这才松了一口气。

下午三点，终于联系上了业主后，业主起初难以置信玻璃竟然会“自爆”，随之就慌忙请假回家。

当业主赶到自己楼下时，看到单元门口道路已经拉起的警戒带和“玻璃掉落请绕行”的温馨提示。打开家门，客厅阳台的一整面玻璃都已经碎了，上面的玻璃有一部分已掉落下去，一部分还在上面摇摇欲坠。

业主再次紧急拨通了物业的电话，管家陈昭君到达现场，看着摇摇欲坠挂在上面的碎玻璃，先通知楼下礼兵李彦昌在楼下看守着，防止人员通过。

平时恐高的陈昭君此时主动搬来凳子拿起长棍，和女业主配合着慢慢地将残留的玻璃碎渣一点一点给清理干净，直到彻底清理结束，早已过了下班时间才安心离开。

为业主排忧解难，帮业主搞定麻烦，替业主操心小事，与业主解决噪音，给业主送去清凉，物业服务中总是充满了各种各样的小事。

好在，有建业物业在，有一个个普通又不普通物业人在，那些小事都会被他们变成生活里的温暖瞬间。