大河报·豫视频记者 吕高见
今年中秋、国庆假期叠加,双节客运运输工作自9月28日开始,至10月6日结束,为期9天。根据往年客流分析及预售票情况,车站预计出行高峰将集中在9月28日下午和29日,9月29日当天预计客流可达12万人次。双节期间,客流以学生流、返乡流、探亲流、旅游流为主,方向集中在省内中短途及省周边旅游城市。
大河报·豫视频记者了解到,郑州交运集团今年双节运输组织与往常有所不同。经历三年疫情及行业市场冲击,自有运力较2019年有较大下降,为做好今年“双节”运输服务,共筹集运力2300多辆,将根据运力情况售票,并根据售票情况合理安排班次,科学调配运力。
作为疫情优化调整后首个超级黄金周,旅客出行意愿强烈,客流呈现强劲增长态势,面对井喷式客流,生产组织难度提升。超出实际运力最大限度后,建议旅客选择错峰出行或选择“豫州行”定制客运等其他方式出行。
在此温馨提醒广大旅客:合理规划、错峰出行!出行前可先关注微信小程序“豫州行”或公众号“郑州交运”查询购票,以免到站后购买不到车票无法出行,同时减少排队等候时间;购买不到车票的旅客,建议错峰出行或者实时查询“豫州行”、“郑州交运”关注加班信息,也可以选择乘坐定制客运等其他交通方式出行。
郑州交运集团定制客运车辆330多辆,现已开通郑州至商丘、周口、濮阳、南阳等地区以及登封、新密、巩义40多条定制客运线路。双节前又陆续开通郑州至西峡、桐柏、临汾、新乡、偃师、薄壁等定制班线,全力保障群众双节期间便捷有序出行。
乘客可通过微信搜索“豫州行”小程序,选择“城际快线”购票付款后,根据接收到的信息内容,联系驾驶员或等待驾驶员主动联系,按照乘车时间、上下车地点等,就能快速乘车以及开具发票等流程,全程线上自主操作,真正做到智慧出行。
同时,郑州各汽车站服务前移,在各站前广场设立票务咨询、自助购票服务岗,客流高峰时帮助旅客在进站前及时获得线路班次信息;在旅客进站、售票、候车等区域增加流动“红马甲”志愿服务人员为旅客指引导乘;开展中秋十一节日特色服务;免费提供针线包、晕车药、小推车、爱心轮椅、爱心茶水、大红棚等,为老、弱、病、残、孕等旅客提供“一站式”帮扶,确保双节期间旅客安全、舒适、便捷、满意出行。