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河南商报记者 弯文奎

近日,西安女车主奔驰门店哭诉维权的事件引发广泛关注讨论。而备受关注的"奔驰车高速狂奔"事件也有了最新进展,4月15日凌晨,"疯狂的奔驰"车主通过个人微博公开发布一份声明和车辆检测单。

"疯狂的奔驰"车主称,涉事汽车至今未得到处理且又出现8项故障,目前,已委托律师所起诉维权。

“疯狂的奔驰”车主再发声明:至今未得到处理且又出现8项故障,将起诉

河南商报记者联系到检测机构郑州之星汽车销售服务有限公司,该公司陈主管向记者确认薛先生确实来检测过。

而奔驰客服称,根据薛先生的车牌号查询,4月8日,薛先生曾致电他们反馈车辆的相关情况,工作人员也给其做了解答,至于如何解答的,该客服并未透露。

"疯狂的奔驰"车主再发声明:

至今未得到处理且又出现8项故障,已委托律所起诉维权

薛先生的声明显示,2018年3月14日,其所购买的奔驰汽车于连霍高速相关路段行驶过程中定速巡航突然难以解除,导致以每小时120公里的巡航速度在高速公路上行驶1个多小时,导致其承受了极大的心理压力和驾驶风险。

该事件事发期间及之后,相关公司以更换行车电脑为由,将出事车辆行车电脑提存(本人至今未能拿回)。同时,引发部分网络用户对其发布诽谤、诋毁等,给其工作、生活和名誉造成了很大影响。

声明还称,事件发生迄今,涉事汽车又不断发生一系列故障。

薛先生称,2019年2月14日,经奔驰授权4S店检测认定,涉事汽车出现8项故障,并已委托律师所起诉维权,将在本周,正式起诉奔驰。

“疯狂的奔驰”车主再发声明:至今未得到处理且又出现8项故障,将起诉
“疯狂的奔驰”车主再发声明:至今未得到处理且又出现8项故障,将起诉
“疯狂的奔驰”车主再发声明:至今未得到处理且又出现8项故障,将起诉

声明中称,涉事汽车出现的8项故障,分别为:

1、“行驶档位”显示存在功能障碍,系统功能受限制

2、变速箱的变速控制系统接收到不可信右前车轮和左前车轮速度信号

3、控制单元防撞辅助系统、倒车摄像机、电动动力转向从"牵引系统"控制单元接收到不可信数据

4、车载智能信息服务单元接收到不可信的车轮转速信号

5、“全景滑动天窗”控制模块与电子点火开关的通信存在故障,信息缺失

6、电控车辆稳定行驶系统存在功能障碍

7、两前轮的轮速传感器报存储故障

8、电动驻车制动系统故障

检测机构:

确实来检查过,检测结果一式七联

薛先生告诉河南商报记者,从2018年出事后一直故障不断,2019年2月份,他将车拉到郑州一家奔驰4s店进行了检查,目前车还在他那保存。

薛先生称,他曾给焦作和奔驰总部发了两次律师函,但是一直没有得到理会。

薛先生向河南商报记者反映车辆再出现问题时,河南商报记者从其处获得一份检测单据。检测单据显示,检测机构为郑州之星汽车销售服务有限公司。

其中,检测结果显示,发动机电子设备一栏,出现左前车轮和右前车轮转速传感器存在功能障碍,而变速箱控制系统一栏,则收到不可信右前车轮和左前车轮速度信号。另外,电控车辆稳定行驶系统一栏则显示,电动驻车制动器存在功能故障等。

“疯狂的奔驰”车主再发声明:至今未得到处理且又出现8项故障,将起诉

根据薛先生所说的检测地方,河南商报记者采访了郑州之星汽车销售服务有限公司。

该公司陈主管向记者确认,检测结果确为其公司检测并出具。陈主管称,他们是奔驰的4S店,薛先生确实来检查过,那天刚好还下大雪,"当时我们确实给他做了检测,这是我们电脑检测的单子。"

陈主管称,薛先生是2月13日晚上将车开来的,2月14日上午进行的检测,该检测结果一式七联。

“疯狂的奔驰”车主再发声明:至今未得到处理且又出现8项故障,将起诉

奔驰客服称曾接到车主反馈

具体细节未透露

薛先生购车处是否知道检测结果?如果知道,他们会如何对待并进行处理的?

对此,河南商报记者尝试联系薛先生购车处焦作奔驰4S店焦作鹏龙得佳汽车销售有限公司(以下简称焦作鹏龙)进行咨询。

上述公司一名负责人刘先生告诉河南商报记者,对于记者所反映的情况,他核实情况之后再给记者回复。

不久后,刘先生致电河南商报记者,他已将情况反馈给公司领导,公司相关领导会给记者一个回复。

同时,河南商报记者通过奔驰官方微博所留电话4008181188先后两次联系到奔驰客服。

根据薛先生的车牌号查询,奔驰客服称,4月8日,薛先生曾致电他们反馈车辆的相关情况,工作人员也给其做了解答,至于如何解答的,该客服并未透露。

对于记者所咨询的问题,客服人员告知他们会非常重视,后续会有专人跟进处理并与河南商报记者联系。

截至发稿前,河南商报记者一直未接到焦作鹏龙得佳汽车销售有限公司和奔驰总部的相关反馈结果。

4月15日上午,河南商报记者将薛先生微博发声明一事,通过短信告知焦作奔驰4S店焦作鹏龙得佳汽车销售有限公司的刘先生,希望能得到对方回复,但一直没有任何反馈。

同时,河南商报记者再次通过4008181188尝试联系奔驰客服,准备就车主所发微博内容询问该公司如何回应,但多次拨打,均无法接通。

【责任编辑:靳静波 】 【内容审核:李敏雪 】 【总编辑:甄慧敏 】
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