多家航司通知：涉西安、兰州、银川等多地航班可免费退改

10月19日上午，针对近期国内疫情变化，东方航空、春秋航空、海南航空，山东航空，深圳航空，天津航空，首都航空等多家航司推出了涉西安、兰州、长沙、银川、张掖、遵义等地进出港航班的免费退改方案。

据了解，退改方案主要适用于10月17日、10月18日前购买的行程涉及旅行日期为10月17日、10月18日至11月1日、11月2日之间进出西安、兰州等地的实际承运航班和共享航班。市民游客出行前，请及时了解目的地的防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。

记者就各航司退改政策整合如下：

东方航空

首都航空

春秋航空

针对西安、银川、张掖的进出港航班客票发布特殊退改规定，适用于2021年10月17日(含)前购买，且乘机日期在2021年10月18日(含)至2021年11月1日(含)之间，由春秋航空(9C)实际承运的西安进出航班。

对于长沙、兰州、遵义的进出港航班客票发布特殊退改规定，适用于2021年10月19日(含)前购买，且乘机日期在2021年10月19日(含)至2021年11月2日(含)之间，由春秋航空(9C)实际承运的兰州、长沙、遵义进出航班。

符合上述适用范围的客票，旅客在航班计划起飞前提出退票或变更的，可执行以下非自愿退改。如选择变更至2021年12月31日(含)前由春秋航空承运的后续同航线航班，免收变更费和票价差;如选择退票，免收退票手续费。具体可联系出票平台或在春秋航空APP或微信小程序进行退改操作。

山东航空

天津航空

由天津航空承运涉及西安进出港国内航班(含经停西安航班)和天津航空为市场方的涉及西安进出港代码共享航班(含经停西安航班)的票务处理规定适用于2021年10月17日(含)之前已购买且乘机日期为2021年10月17日(含)至2021年11月1日(含)的国内客票。

非西安进出港航班的旅客，可提供在2021年10月17日(含)之前购买的，旅客实际旅行行程为 2021年10月17日(含)至2021年11月1日(含)期间，涉及西安其他航司机票、火车票等地面交通运输凭证、西安的酒店预订单、因西安疫情隔离证明材料、拒载证明等材料。

符合以上条件的826国内票证以及使用非826票证互售的GS国内航班客票，可在有效期内办理免费退票业务，不收取退票费。在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票业务。

海南航空

涉及西安进出港国内航线票务处理规定适用于2021年10月17日(含)之前购买出票，且乘机日期在2021年10月17日(含)至2021年11月1日(含)之间，由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及西安进出港国内航班和海南航空(HU)、大新华航空(CN)为市场方的涉及西安进出港国内代码共享航班。

涉及银川进出港国内航线票务处理规定适用于2021年10月18日(含)之前购买出票，且乘机日期在2021年10月17日(含)至2021年11月1日(含)之间，由海南航空(HU)、大新华航空(CN)实际承运的涉及西安进出港国内航班和海南航空(HU)、大新华航空(CN)为市场方的涉及西安进出港国内代码共享航班。

符合以上条件，旅游客的客票在有效期内可免费办理退票手续，不收取退票费。如旅客在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，首次变更至2021年12月31日(含)之前，同航司、同航线航班，免收变更手续费，但需收取原票面价与变更后适用舱位票价的票款差额。

（大河报记者 王永璐）